SUEZ

L'eau, l'environnement et des talents au service du digital

L’agence délègue trois webmasters auprès des directions digitales pour accompagner les actions de communication internes et externes du Groupe.

Une communication bouillonnante, en France et au-delà

Pour sa communication externe, le groupe Suez déploie un site institutionnel en deux langues, ainsi qu’une galaxie de sites pays. En interne, le dispositif de communication repose sur un intranet groupe nommé « Btwin » ainsi qu’un intranet destiné aux milliers de collaborateurs en France.

Parce que la vie n’est pas un long fleuve tranquille, les directions digitales de Suez ont ressenti le besoin de renforcer leurs équipes internes par des compétences en webmastering éditorial, fonctionnel et en gestion de projets.

Trois experts digitaux au cœur des équipes Suez

Pour répondre à la demande du Groupe, goLive a mobilisé trois intervenants aux profils complémentaires. Détachés dans les locaux de Suez, à La Défense, ils répondent aux exigences de chaque mission :

• une webmaster éditoriale met sa plume au service de la communauté des communicants pour incarner les métiers, relayer les publications, animer l’intranet :
• un chef de projet digital accompagne le cadrage du nouveau dispositif intranet et son déploiement auprès des utilisateurs ;
• et un webmaster fonctionnel assiste les contributeurs dans la mise à jour du site corporate en France et à l’international, le mailmastering et la maintenance du CMS.

Formés à la qualité web, nos talents bénéficient du socle commun de compétences en webmastering de goLive, ce qui leur permet de diffuser les bonnes pratiques au sein de Suez.

Comme des poissons dans l’eau

En immersion quotidienne au sein des équipes digitales de Suez depuis plusieurs années, les webmasters participent activement aux réunions de projets ainsi qu’aux décisions qui en découlent.

Particulièrement impliqués, ils ont développé une solide culture du Groupe qui, alliée à leurs expertises, leur permet d’accompagner efficacement les contributeurs et les métiers dans toutes les étapes de la chaîne de communication : prise en main du nouvel intranet, publication CMS, bonnes pratiques éditoriales.

Main dans la main avec les équipes digitales de SUEZ, ils proposent et mènent des travaux d’amélioration de la qualité web : revue d’obsolescence des pages (fraîcheur, liens brisés, erreurs 404, bugs d’affichage…), remontée et suivi d’incidents, optimisation de la sobriété numérique des contenus…